Sí, comprar en Sufa Muebles es confiable: somos fabricantes con más de 10 años de oficio, ya entregamos más de 1000 sofás en todo el país y tenemos un canal exclusivo de postventa que te acompaña desde la compra hasta que tu sofá está en tu casa. Así es el camino, paso a paso.
Confianza
¿Por qué Sufa Muebles es una compra segura?
- Fabricamos en nuestra propia fábrica, que podés visitar antes de comprar.
- Todos los productos tienen garantía estructural: si hay una falla de fabricación, la reparamos sin cargo.
- Tenés un contacto de postventa dedicado solo a acompañarte después de la compra.
- Podés leer las opiniones de clientes antes de decidir.
Acompañamiento
¿Quién me acompaña después de comprar en Sufa?
Al confirmar la compra te asignamos un contacto de nuestro canal exclusivo de postventa. A esa persona le podés escribir cualquier consulta sobre la producción o la entrega. Si preguntás por el estado de tu pedido, la respuesta puede demorar entre 24 y 48 horas hábiles: lo verificamos con la fábrica para darte un dato real.
Durante la fabricación
¿Cuándo me escriben mientras se fabrica mi sofá?
Te escribimos en dos momentos clave: cuando el pedido está avanzado, para contarte cómo viene, y cuando está por terminarse, para coordinar la entrega. Los sofás y sillones llevan entre 20 y 35 días hábiles, y muchos clientes nos cuentan que lo recibieron incluso antes de lo esperado.
Entrega
¿Cómo se coordina la entrega de un sofá Sufa?
Podés retirarlo sin costo en nuestra fábrica. Si preferís que te lo lleven, el transporte es un servicio externo que elegís vos: en CABA y GBA te recomendamos un flete de confianza, y para el interior te pasamos una lista de transportes para tu localidad y te ayudamos a coordinar. Para el interior preparamos un embalaje reforzado que los clientes suelen destacar.
El día que llega
¿Qué reviso cuando llega mi sofá?
- Revisá el embalaje antes de firmar el remito del transporte.
- No lo abras con cutter: podés dañar el tapizado.
- Entralo entre dos personas, sin apoyar las puntas contra paredes o escalones.
- Si notás algo, sacá fotos y escribinos en el momento: te acompañamos con la gestión.
¿Tenés dudas antes de comprar?
Te contamos todo el proceso por WhatsApp, sin compromiso.
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