Cada mueble se fabrica a pedido, por eso es un plazo estimado de producción. Muchos clientes nos cuentan que recibieron su pedido incluso antes de lo esperado. En fechas especiales los tiempos pueden variar por la demanda.
¿Lo necesitás antes? Consultanos: tenemos modelos de stock con entrega inmediata, en 1 a 7 días corridos.
El pedido se confirma con una seña del 70%. El saldo del 30% se solicita durante la etapa final de fabricación. Para retirar o despachar el pedido tiene que estar abonado en su totalidad.
Podés retirar tu compra sin costo en nuestra fábrica en Tapiales. Te avisamos cuando el pedido esté listo para retirar; desde ese aviso tenés 7 días corridos para pasar a buscarlo. Avisanos el día y horario con al menos 1 día de anticipación.
El transporte es un servicio externo que el cliente elige y contrata. Si querés, te recomendamos un flete de confianza con el que trabajamos habitualmente y te ayudamos a coordinar el día de entrega.
Enviamos a todo el país. El transporte también es un servicio externo que elegís vos: te pasamos una lista de transportes de confianza para tu localidad y te ayudamos a coordinar el envío, la documentación y el retiro en nuestra fábrica.
Si el transporte pide embalaje reforzado, lo preparamos nosotros. Tiene un costo adicional según la cantidad de bultos. Los clientes suelen destacar lo bien protegido que les llega su sofá; uno nos contó que el propio transporte le dijo que pocas veces había recibido un sofá tan bien embalado.
Verificá que las medidas del mueble permitan el ingreso a tu casa (puertas, ascensor, escaleras y pasillos). Si tenés dudas, consultanos antes de confirmar el pedido.
Revisá el embalaje antes de firmar el remito del transporte. Si ves golpes o roturas, dejalo asentado, sacá fotos y escribinos dentro de las 24 horas: te ayudamos con el reclamo.
Todo el detalle de producción, pagos, entrega y garantía está en Información de compra.
