En Sufa Muebles queremos que tu experiencia de compra sea lo más clara y satisfactoria posible. Nos dedicamos a fabricar muebles a medida con materiales de alta calidad y terminaciones impecables, asegurando que cada pieza sea un reflejo de tu estilo y necesidades. A continuación, te brindamos información clave sobre nuestros procesos, tiempos de entrega, formas de pago y más, para que compres con tranquilidad y confianza.
Nuestro showroom está en la fábrica en Tapiales (cerca de General Paz y Richieri) y podés visitarnos con cita previa de lunes a viernes de 10:00 a 16:00 hs.
• Brindamos asesoramiento personalizado, por lo que es necesario agendar un horario específico.
• No todos los diseños están en exhibición, pero podés ver algunos trabajos terminados, la calidad de los materiales, costuras y telas.
📍 Importante: El tiempo máximo asignado para cada visita es de 40 minutos / 1 hora . Te pedimos que llegues puntual para aprovechar al máximo tu asesoramiento. Si llegás tarde, la visita finalizará en el horario acordado, ya que puede haber otra cita agendada después. Si llegás antes y estamos con otra visita, te pedimos que esperes hasta que podamos atenderte.
Para agendar tu visita, necesitamos:
Tu nombre completo
DNI
Diseño que te interesa ver, para confirmarte si está disponible en el showroom
Mail, para enviarte el recordatorio de la visita
Escribimos para coordinar tu visita y enviarte la dirección.
No, en SUFA también trabajamos con estudios de decoración, arquitectura y directamente con empresas que desean mejorar un espacio y dejarlo listo para disfrutar. Ofrecemos soluciones personalizadas para proyectos de todo tipo, tanto para hogares como para oficinas y otros espacios comerciales.
Sí, contamos con fábrica propia. Nuestro equipo está formado por personas con oficio y experiencia, lo que nos permite tener un control de calidad exhaustivo en todo el proceso productivo. Esto asegura que cada producto que fabricamos cumpla con los más altos estándares de calidad, desde el diseño hasta la entrega final.
Sí, en SUFA ofrecemos un servicio de asesoramiento personalizado para que puedas tener el espacio que siempre deseaste. Nos enfocamos en fabricar muebles a medida adaptados a tu estilo y necesidades. Conocemos tu espacio, escuchamos tus ideas y diseñamos muebles que se ajusten a tu hogar y estilo de vida.
En SUFA fabricamos tanto nuestros propios diseños como muebles completamente personalizados. Si tenés un diseño en mente, podés enviarnos fotos de referencia junto con todas las medidas clave (alto, ancho, profundidad, etc.), ya que cada foto tomada de pinterest o internet es solo una guía y, sin detalles exactos, el resultado puede variar según la interpretación. Nuestro objetivo es lograr la mayor precisión posible para que tu mueble sea tal como lo imaginás.
En SUFA ofrecemos personalización en cuanto a la cantidad de módulos, elección de rellenos y selección de telas, pero modificar las medidas estándar de un diseño implica el desarrollo de un nuevo producto.
Nuestros sofás están diseñados con medidas optimizadas para producción en serie, lo que nos permite mantener costos y tiempos de fabricación controlados. Cualquier modificación estructural, como cambiar la altura de un brazo o la profundidad del asiento, requiere un ajuste en el proceso de diseño y fabricación, lo que puede impactar en el precio y el tiempo de entrega.
Cada diseño fue concebido en una medida estándar para optimizar su estética y funcionalidad. Las imágenes web son representaciones de los modelos que fabricamos en medidas específicas.
Si realizás modificaciones o personalizaciones, el resultado final puede variar según la medida elegida, la distribución de los módulos y otros ajustes. Trabajamos a pedido para adaptar cada diseño a tu espacio, manteniendo siempre nuestra calidad y nivel de terminación.
No trabajamos con stock. Todos nuestros productos se fabrican a medida y se pueden personalizar en cuanto a medidas, materiales y colores, adaptándose a tus preferencias.
Sí, en SUFA te ofrecemos la opción de personalizar los rellenos de nuestros sofás para que se ajusten a tus gustos y necesidades de confort. Utilizamos espuma Soft de la marca Piero, reconocida como la mejor del mercado por su calidad y durabilidad. La densidad de la espuma es completamente ajustable, lo que te permite elegir el nivel de firmeza o suavidad que prefieras, garantizando un sofá adaptado a tu estilo de vida.
Para los diseños con almohadas, podés optar por vellón siliconado importado o por espuma Soft triturada, que crea un efecto tipo memory foam, logrando una experiencia aún más envolvente y cómoda.
Sí, en SUFA ofrecemos una amplia variedad de telas antimanchas. Estas telas cuentan con un tratamiento especial que facilita la limpieza de derrames y manchas, haciendo que líquidos como agua o vino no se absorban permitiéndote limpiarlos con facilidad.
Por otro lado, las telas antidesgarro están diseñadas para ser más resistentes al desgaste y al rasgado, lo que las hace ideales para espacios de alto uso o si tenés mascotas o niños. La principal diferencia entre ambas es que las telas antimanchas están enfocadas en la facilidad de limpieza, mientras que las antidesgarro priorizan la durabilidad y la resistencia a daños físicos.
Podés ver nuestro catálogo de géneros en el siguiente enlace: Catálogo de géneros.
Generalmente, el tiempo de producción es de 30 a 45 días hábiles desde que abonás el anticipo para los diseños estándar. Estos plazos son estimados y pueden variar.
Si el sofá tiene medidas diferentes a las ofrecidas por nosotros o se trata de un diseño nuevo, el tiempo de producción puede extenderse a 45 a 60 días hábiles, ya que requiere un desarrollo más detallado.
Cada pieza es única y recibe nuestra total atención y compromiso. La tapicería y carpintería artesanal no es un proceso mecánico ni estandarizado, por lo que es fundamental tomarnos el tiempo necesario para garantizarte un trabajo de alta calidad.
Verificá las medidas de tu hogar (puertas, escaleras, ascensores) antes de realizar el pedido, ya que SUFA no se responsabiliza por problemas de ingreso.
No contamos con servicio de flete propio y no está incluido en el precio final de la compra. Pero si tenemos el contacto de fleteros de nuestra confianza con quien podemos enviarte la mercadería: primero les preguntamos cuanto cobrarían hasta tu casa, después te consultamos a vos y si te parece bien, ¡lo agendamos!
Otra opción es acercarte con una camioneta o flete amigo a retirar todos tus productos por nuestro showroom, ¡nosotros nos encargamos de cargar toda la mercadería! Si prefieres retirar el producto en nuestra fábrica, te pedimos que esperes nuestra confirmación antes de acercarte.
Podés retirar tu compra en nuestra fábrica sin costo adicional. Solo necesitaremos que:
Sin esta información previamente acordada, no será posible realizar el retiro.
Al interior podemos enviar con expresos de larga distancia, podemos cotizar tu envío con Andreani, o si sugeríd otro expreso podemos cotizar un flete hacia el depósito del transporte para su envío. Generalmente los expresos piden un embalaje especial y su costo es de un 5% sobre el precio total de la compra.
Te avisaremos cuando tu producto esté listo. Una vez confirmado, tendrás un máximo de una semana para retirarlo o que lo enviemos, ya que no contamos con espacio de depósito para almacenarlo más tiempo.
A su vez, Sufa Muebles no se responsabiliza por eventuales daños durante el traslado, ya que son servicios terciarizados y de libre elección del cliente, nosotros solo facilitamos la gestión.
Tomamos una seña del 70% del valor total del pedido, y el resto se debe saldar antes de la entrega. Esta condición no aplica en casos de promociones vigentes.
Ofrecemos varias formas de pago para tu comodidad:
Efectivo (pesos o dólares, al valor del dólar blue).
Transferencias bancarias
Tarjeta de crédito (hasta 6 cuotas sin interés sobre el valor de lista).
Cada mueble que fabricamos sigue un proceso detallado en nuestra fábrica, y aunque nos encantaría poder dar actualizaciones constantes, hay momentos en los que la producción lleva su tiempo y no siempre hay novedades inmediatas.
Nuestro equipo realiza un seguimiento constante del listado de pedidos y cuando hay avances te los informamos.
Si tenés consultas sobre tu pedido en proceso, por favor tené en cuenta que las respuestas pueden demorar entre 24 y 48 horas hábiles, ya que debemos verificar con la fábrica en qué etapa se encuentra tu mueble.
Te pedimos paciencia y confianza en nuestro trabajo, porque cada pedido es tratado con el mismo compromiso y dedicación.
Queremos que estés satisfecho con tu compra. Si tenés algún inconveniente con el producto recibido, por favor contactanos por WhatsApp lo antes posible.
Para agilizar la gestión, enviá fotos o videos detallados del problema.
Nuestro equipo de postventa no trabaja de manera presencial en la fábrica, por lo que todas las consultas se resuelven a distancia.
Nos enorgullece fabricar muebles de calidad y por eso ofrecemos una garantía estructural que cubre defectos en la estructura interna.
No incluye cambios por mal uso, modificaciones en medidas o color, ni daños ocasionados por el transporte.
Diseñamos cada pieza con materiales resistentes y pruebas de calidad para asegurar que sea una inversión duradera en tu hogar.
Si tenés dudas o necesitás más información, escribinos. Estamos para ayudarte a que tu experiencia con Sufa Muebles sea la mejor desde el primer contacto hasta que disfrutes tu mueble en casa.
