Comprobar medidas y acceso antes de realizar el pedido
Antes de encargar tu sofá o mueble, verifica las medidas del producto y asegúrate de que los accesorios de tu hogar (puertas, escaleras, ascensores) sean adecuados. En SUFA , no nos responsabilizamos si las dimensiones de la mercadería solicitada impiden su ingreso al domicilio. Esta responsabilidad recae exclusivamente en el cliente.
Retiro en Fábrica
Podés retirar tu compra en nuestra fábrica sin costo adicional. Solo necesitaremos que:
- Nos avisas con al menos 24 horas de antelación .
- Indiques el nombre de la empresa o persona que realizará el retiro, así como la fecha y hora acordadas.
Te contactaremos cuando tu producto esté listo. Una vez confirmada su disponibilidad, contás con un plazo máximo de una semana para retirarlo, ya que no contamos con espacio de depósito para almacenarlo más tiempo.
Envío a Domicilio (CABA y GBA).
Ofrecemos envíos dentro de Capital Federal y Gran Buenos Aires, ajustándonos a la fecha de entrega aproximada indicada en la confirmación de compra. Si no se especificó una fecha exacta, la entrega se realizará dentro de un plazo razonable.
Luego de tu compra, un asesor te contactará para coordinar los detalles del envío. Es importante tener en cuenta que el servicio de transporte es terciarizado, no es propio, por lo que la coordinación y disponibilidad dependerán de los tiempos del transportista.
Para solicitar un presupuesto, envíanos la dirección de entrega e indicá si es planta baja, piso en altura y si requiere subir por escalera o ascensor.
Importante : El servicio de transporte incluye la entrega hasta la puerta del hogar, pero no contempla el traslado dentro de la vivienda ni la subida por escaleras.
Envíos al Interior del País
Realizamos envíos a cualquier punto de Argentina. Podés optar por:
- Que llevemos tu compra a la empresa de transporte que elijas (el costo del flete hasta la planta distribuidora será a convenir, además del servicio de embalaje).
- Gestionar el envío a través de Andreani , que llega a todo el país.
Para solicitar una cotización, envíenos la localidad y el código postal.
Al recibir el producto , verificará su estado antes de firmar el remito. Si detecta algún daño, informe de inmediato al transportista y comuníquese con nosotros por WhatsApp. Una vez aceptado y desembalado, el producto se considera usado y no será posible realizar cambios.
