Antes de encargar tu sofá o mueble, verifica las medidas del producto y asegúrate de que los accesorios de tu hogar (puertas, escaleras, ascensores) sean adecuados. En SUFA , no nos responsabilizamos si las dimensiones de la mercadería solicitada impiden su ingreso al domicilio. Esta responsabilidad recae exclusivamente en el cliente.
Podés retirar tu compra en nuestra fábrica sin costo adicional. Solo necesitaremos que:
Te contactaremos cuando tu producto esté listo. Una vez confirmada su disponibilidad, contás con un plazo máximo de una semana para retirarlo, ya que no contamos con espacio de depósito para almacenarlo más tiempo.
Ofrecemos envíos dentro de Capital Federal y Gran Buenos Aires, ajustándonos a la fecha de entrega aproximada indicada en la confirmación de compra. Si no se especificó una fecha exacta, la entrega se realizará dentro de un plazo razonable.
Luego de tu compra, un asesor te contactará para coordinar los detalles del envío. Es importante tener en cuenta que el servicio de transporte es terciarizado, no es propio, por lo que la coordinación y disponibilidad dependerán de los tiempos del transportista.
Para solicitar un presupuesto, envíanos la dirección de entrega e indicá si es planta baja, piso en altura y si requiere subir por escalera o ascensor.
Importante : El servicio de transporte incluye la entrega hasta la puerta del hogar, pero no contempla el traslado dentro de la vivienda ni la subida por escaleras.
Realizamos envíos a cualquier punto de Argentina. Podés optar por:
Para solicitar una cotización, envíenos la localidad y el código postal.
Al recibir el producto , verificará su estado antes de firmar el remito. Si detecta algún daño, informe de inmediato al transportista y comuníquese con nosotros por WhatsApp. Una vez aceptado y desembalado, el producto se considera usado y no será posible realizar cambios.
La producción de tu mueble demora aproximadamente 30 a 45 días hábiles , dependiendo del diseño y la demanda. Los plazos son estimados y pueden variar. Cada pieza es única y hecha a mano con total atención y compromiso, garantizando la calidad que nos caracteriza.
Nota : Estos tiempos no incluyen la coordinación de envío, que puede variar según el destino y el transportista.
Nota importante: SUFA no se responsabiliza por demoras, fallas o daños ocasionados durante el transporte, ya que este servicio es proporcionado por terceros. Nosotros solo facilitamos la gestión; si preferís, podés gestionar tu propio envío y retirar el producto en nuestra fábrica.